隨著電信網絡IP化以及向FMC融合發展，運營商迫切需要通過融合的網絡管理方案實現網絡的統一管理。為此，SingleOSS解決方案應運而生。
隨著新業務的不斷發展，網絡規模數倍增長，新老網絡并存、多種技術融合承載業務的現象已經越來越普遍。與此同時，跨不同網絡和技術的故障定位時間越來越長，業務發放環節越來越多，耗時越來越長，網絡整體運維工作量的增長遠遠超過網絡規模的增長。基于對行業的深刻理解和長期積累，華為公司提出了SingleOSS融合運維解決方案，通過網絡統一管理、可視化運維，簡化運維界面和流程，提升整網運維效率，更好地服務全球客戶。
傳統運維模式的弊端
首先，傳統網管部署采用分域分散網管的模式，運營商在擴大管理規模或引入新領域設備的網管時，往往需要新增小型機或服務器，還需要重新設計組網結構、供電和散熱系統。日積月累后，網管中心就會積累海量的網管服務器，形成復雜的網管組網和機房布局。
其次，在MBB解決方案中，無線、核心網與承載網之間業務緊密相關，任何一個網絡參數配置不一致都會導致MBB網絡故障。以1萬個基站規模的MBB網絡為例，其全網跨域配置參數核查通常每月需花費約15人天，同時由于采用人工核對方式，難免會遺留很多漏查參數，導致業務中斷從而引發投訴。另外，MBB網絡告警數量大，一個IP路由出現故障就會引發幾百條告警，一條承載網的告警會導致超過10條無線網絡的告警。由于無法識別根因告警，告警處理量往往會被無效放大10倍以上。此外，統計表明，傳統分領域網管的模式由于不能實現無線和IP的故障定界，導致MBB網絡超過50%的故障處理時間用于IP故障定位。
第三，上層OSS北向集成費用居高不下。目前，每引入一種領域的新設備，北向接口都需要重新對接，導致集成費用不斷高攀。
歸根結底，運營商迫切需要一套包含無線、核心網、承載網在內的MBB整體運維解決方案，來提升運維效率，構筑自身的核心競爭力。
SingleOSS彰顯獨特價值
SingleOSS是整體網絡管理解決方案，覆蓋MBB和FBB。在MBB場景下，SingleOSS解決方案能夠同時管理無線、核心網和承載網，改變傳統分域分散的網管模式，實現端到端統一運維。SingleOSS解決方案通過將MBB全網管理數據進行匯總，把端到端的管理問題簡化為跨域數據之間的關聯和分析，使全網端到端的管理變得輕松、高效。
針對部分中小型運營商，其無線、核心網和承載網通常由同一個運維團隊維護，基于統一的平臺，SingleOSS解決方案可以實現MBB全網統一監控、統一拓撲、統一安全認證，為運維團隊提供統一的MBB運維視圖。
而對于部分大型運營商，其MBB網絡中無線、核心網、承載網分別由不同團隊進行維護，部門之間的端到端協同運維顯得更為重要。SingleOSS解決方案提供IP故障定界、跨域配置核查和告警根因分析等，能夠幫助大型運營商減少維護部門之間的溝通成本，降低端到端維護難度，減少運維工作量。
統一部署
基于SingleOSS解決方案，MBB網絡擴容或增加新的管理單元時，只需增加相應的組件，便可實現平滑擴容，無需調整網管組網、供電和散熱系統。
與此同時，SingleOSS解決方案分別實現了無線、核心網和承載網的告警、安全、性能的北向接口統一。當SingleOSS平臺完成與上層網管的北向對接之后，再引入任何領域的新設備，北向接口對接的工作量顯著減少，加快了網絡部署速度。
跨域協同維護
故障監控顯著減少告警處理時間
SingleOSS解決方案能夠對所有組網設備的告警進行統一監控，實現無線、承載網和核心網跨域告警的相關性分析，從而有效識別MBB網絡中的根源告警和衍生告警，運營商在處理告警和派單時只需重點關注10％的根源告警，告警處理時間減少90％。
IP故障定界有效減少故障定位時間
傳統分領域管理的OSS架構，網絡數據分散在不同的網管上，基站和傳輸設備之間的連接關系需要人工維護，IP鏈路性能不可知，同時缺乏IP故障測試手段。這樣導致無線網絡和IP鏈路的故障定界成為日常維護的一大難題，需要多個專業維護團隊配合，協調工作量巨大，故障診斷時間占到全網故障處理的50%以上。
具體而言，當基站出現故障時，無線和IP承載網的維護人員首先需要積極配合，根據告警信息和歷史經驗初步判斷故障原因，然后再決定由無線還是承載網的維護部門派人到現場處理。而在大多數情況下，故障點難以判斷，需要無線和承載網的維護人員同時到達現場分析處理。這種運維模式，不僅需要建立一套行之有效的故障處理機制，而且要求維護人員對網絡情況非常熟悉，具備豐富的故障處理經驗，完成一次IP故障定位通常需要花費多達6個小時以上。
SingleOSS解決方案實現了基站與傳輸設備的統一管理，在數據源統一的基礎上，通過端到端路徑可視和各種測試手段實現快速IP故障定界。
SingleOSS解決方案能自動發現基站和傳輸設備之間的拓撲關系，進而發現故障基站到核心網的全業務路徑，清晰呈現每一跳業務的狀況，方便查看鏈路和節點信息，幫助維護人員快速判斷故障分布和需要排查的節點。同時，SingleOSS還提供業務路徑上每一節鏈路關鍵性能指標的及時監控，支持多種測試手段來快速定位問題，因此無需跨部門溝通，僅僅通過無線維護人就能快速準確判斷出IP故障點。
通過以上手段，SingleOSS解決方案使原來需要6小時以上才能完成的IP故障定位，縮短到30分鐘，單個故障的定位時間減少70％－90％，同時還可以實現與第三方IP網絡的故障界定。
高效完成全網跨域配置參數核查
在傳統分域分散網管的模式下，MBB網絡的配置數據同時分布在分離的網管上。以1萬個基站規模的MBB網絡為例，無線、核心網、承載網之間的跨域配置參數超過15萬個，而隱藏在海量配置數據中的少量不一致配置參數，是導致現網故障的一個難以發現的源頭。
當前運營商主要采用手工核查的方式，導出各領域配置參數，每月核查一次，花費大量人力物力。雖然設置了每月例行人工核查的制度，但實際情況卻不容樂觀，仍然不能保證所有不一致參數都能被檢查出來，仍會發生多起因對接配置參數錯誤而導致的業務中斷。
SingleOSS解決方案統一管理無線、核心網和承載網，不同域的配置參數匯總到SingleOSS平臺后，可實現自動化跨域配置參數核查，快速準確識別不一致的對接參數，完全避免對接配置錯誤，排除對接配置不一致導致的現網故障。借助SingleOSS解決方案的自動化跨域配置參數核查功能，1萬個基站規模的MBB網絡，其全網跨域配置核查時間由原來的15人天縮短到10分鐘，大大提升運維效率，降低運維成本。
