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張一鳴:手里有刀,心里有佛

2021年4月6日 16:18  藍洞商業  

從殺伐決斷到剛柔相濟,從做事到處世,張一鳴先是手里有刀,然后是心里有佛。

張一鳴上一次提到“平常心”,是2018年。

在頭條號上,他轉發了《財經》采訪拼多多創始人黃崢的文章,并配以評論:“其實平常人是很難有平常心的” 這個好。

這句話是一代商業傳奇段永平說的,黃崢覺得,這是段永平給他最大的啟發。段永平一直念叨的是,“快就是慢,慢就是快”,“用平常心來做事情會更好”,“其實平常人是很難有平常心的”。

“平常心”這個詞,是步步高企業文化核心價值觀里的第一條。在段永平看來,企業文化是步步高的核心競爭力,甚至是在做價值投資時的第一位考量因素,就是商業模式和企業文化。

如今,“平常心”被張一鳴拿來活學活用,實用于當下。

“吃飯時好好吃飯,睡覺時好好睡覺”,“All-in有時候是偷懶”,“不把外因當內因,不把運氣當能力”這些更靈活的說法,是張一鳴對“平常心”這個佛源詞更細微、更多面的感悟。

張一鳴在字節跳動9周年的主題演講,本質是字節跳動企業文化的一種輸出。只不過,更出圈的是張一鳴對“互聯網黑話”的吐槽,那些抽象復雜的詞匯存在于各大互聯網公司,與“平常心”形成鮮明的對比,這種批評自然也引得一片互聯網人的演繹和附和。

張一鳴演講中的吐槽

更有意思的視角是從長焦的歷史來看。

2016年3月,字節跳動第一次正式辦年會,張一鳴“手里有刀”,抖音在那一年上線,字節跳動估值110億美金的融資等到年底就有了結果。他在年會上說,“我們必須決戰國內第一”,他提出的目標是躋身下一個千億美金市值的公司。

當時的張一鳴給后來的年會定下基調:不只是自嗨,還要“讓外部看到我們的工作成果”。

五年之后,字節跳動的最新的估值到了4000億美金(據南華早報),僅次于騰訊和阿里的市值。現在上市呼之欲出,具體的行動目標已經不用在年會上外露。

在經歷過新冠疫情和Tiktok漫長危機之后,曾經的“務實浪漫”和“大力出奇跡”被“平常心”替代。這個看似“佛系”的心態,實則是“無招勝有招”。

其實每年年會的演講,都是不同階段的字節跳動對不同外部環境的回應,也是其外部形象展示的一部分。

從殺伐決斷到剛柔相濟,從做事到處世,張一鳴先是手里有刀,然后是心里有佛。

商業佛理

眾所周知的是段永平與黃崢的淵源很深,但段永平和張一鳴沒有什么交集,如今的“平常心”或許是他們最大的共識。

“張一鳴能把公司產品做成這樣,顯然是極度厲害的,但具體我沒跟蹤過!倍斡榔皆谌ツ昕滟澾^張一鳴,他知道抖音影響巨大,但沒怎么用過抖音,沒太找到樂趣。

段永平擅長化繁為簡,“平常心”這個詞在他看來,就是排除外界的干擾,回到事物的本源,“堅持做正確的事情,并力求把事情做正確”。

這跟字節跳動推崇的“務實浪漫”如出一轍,張一鳴認為的“務實”,就是做正確的事情,就是大力出奇跡。

2019年年會上,張一鳴吐槽了HR沒有做正確的事情,而是做了容易的事情。因為HR招人的時候寫著,要有五年以上互聯網產品經驗,具有日活千萬量級以上的產品規劃和迭代經驗。張一鳴說,按照這個要求,公司的一大批PM一個都進不來。

雪球上有人曾問過段永平,做到平常心好難啊,有什么方法嗎?

段永平說,平常人是很難有平常心的,所以平常心又叫不平常心!叭绻汴P心的不是事物的本質,沒有平常心是正常的,倒過來也一樣,如果你關注的只是事物的本質,平常心自然就在那里了。”

正如有人問查理·芒格,如果用一個詞形容他們的成功,芒格回答:rationality(理性)。段永平覺得這個詞跟“平常心”是一個東西。

企業文化的歸納總結,在企業外部看來是正確的名詞組合,其實代表著企業內部在“利潤之上的追求”。段永平認為,企業文化能讓企業少犯原則性的錯誤,在同一個行業里,企業文化好的企業活得長些。

更重要的是,缺什么才強調什么本是人的天性!拔抑蕴岢銎匠P牡脑颍褪且驗槲乙矔テ匠P,所以大家都差不多,需要時刻提醒一下自己!倍斡榔秸f。

張一鳴說的也沒錯,如果你把自己當做客體,就能有更平常心的狀態。實際上,如果把段永平的話作為一個旁白,也可以給張一鳴的“平常心”作為一個注解。

“企業規模越大,保持平常心越難”,段永平說的也很實在,初創企業的唯一目標是生存,而當有一定規模之后,管理者要保持平常心就有了一定難度,“因為他可選擇做的事情多了,選擇的范圍大了,同樣,他犯錯誤的可能性也大了!

兩年前的年會演講上,張一鳴反擊過這些外界評價,諸如說字節跳動是個過于理性的公司,張一鳴是一個過于理性的人,什么AB測試公司,App工廠之類的,他非常不認同,“務實的浪漫主義”才是正本清源。

如今,談到“平常心”對待過去和將來時,張一鳴說,自己盡量不看外部歸納總結的“字節成功學”,他不希望反過來被外部評價定義和影響。某種程度上,這也是他超越兩年前的自省。

幕后的段永平、臺前的張一鳴,體味出了兩個時代共通的商業佛理。

段永平說,佛理也是這么多年人們對智慧的總結,平常人如果努力的話,也是可以悟出佛理的,“因為佛理本來就是以前的平常人悟出來的!

一鳴哲學

2015年年底,張一鳴感覺字節跳動“是個像樣的公司”了,所以才能在2016年3月開始正式第一次辦年會,字節跳動的誕生日定在3月12日。此后每年一次的年會演講才成了慣例。

回頭看歷次演講,如何理解張一鳴歷年年會演講里的精髓?其實就可以分兩部分,一部分是“刺激進步”,一部分是“保存核心”。

刺激進步最明顯的就是2016年年會,那是張一鳴唯一一次“亮刀”,他的主題演講重點就是:2016年我們必須決戰國內第一。

他提出了幾個具體目標,比如今日頭條APP的DAU要超過6000萬,未來更長時間DAU能到1.5億;2020年的商業收入能到100億美金;未來五年取代Twitter和雅虎,成為全球第一大內容創作平臺;2019年全球化成功,市值躋身千億美金。

這些目標在后來悉數實現,尤其是商業化收入,根據外媒披露,2020年字節跳動營收370億美金。

當然,后來歷年年會上,張一鳴沒有再講過這些具體的目標。畢竟對外界來說,“行業第一”并沒有實際意義,張一鳴講述更多的是“超越利潤之外”的追求和思考,諸如社會責任、業務方向和組織架構等等。

歷年年會,唯一一次沒有公開傳播張一鳴演講的是2017年

正如《基業長青》一書里提到,高瞻遠矚公司的關鍵問題不是“我們做得有多好”或“我們怎么樣才能做得很好”,也不是“我們要有多好的表現才能應付競爭”。對這些公司而言,最重要的問題是:“我們明天怎樣做得比今天更好?”

“刺激進步”和“保存核心”是回答這個問題的一體兩面。《基業長青》里說,“保存核心”有兩個方法論,一是自行培養經理人,從公司內部選拔人才,二是建立像教派一樣的文化。

2020年年會上,張一鳴在線上演講,他宣布字節跳動組織結構升級,張利東和張楠分別出任字節跳動中國董事長和CEO,負責字節跳動中國業務發展,這就是“保存核心”的方法論體現之一。

同時發生的是,字節跳動在企業文化中加入“多元兼容”四個字。此前的五條內容是:“追求極致、務實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創業”。多元兼容適應的是字節跳動全球化現實,字節跳動的全球化是2015年開始的,更是2018年年會的主題。

如果要論內容最豐富的,是2019年年會。

張一鳴回到創業之初的民宅錦秋家園,其象征意味跟阿里巴巴創業之初的湖畔花園一樣。最能展現企業文化張力的,無疑是那些讓人難忘的故事,張一鳴在演講里,用5個故事回首了創業7年的歷程。

字節跳動的第一單生意是國美電器北太平莊店,頭條尋人最多一天找到了29名走失者,短視頻業務錯過時機但沒有被放棄等等,這些例子用來展現和證明“大力出奇跡”、“做正確的事情而不是容易的事情”這些道理,其實都是凝結塑造企業“教派一般文化”。

最早的年會上,因為同事吐槽張一鳴沒文化,演講里沒有名人名言,張一鳴就在演講里引用了丘吉爾的名言:“這不是一個結束,這甚至不是一個結束的開始,這最多只能算是一個開始的結束!

后來,張一鳴的演講里文化味就濃厚了起來。比如2019年提到的是《推薦系統實踐》、《史蒂夫·喬布斯傳》、電影《愛麗絲仙境漫游記》,2020年提到的是杰克韋爾奇的《贏》,今年提到的則是《The Power of Now》(《當下的力量》)、紀錄片《徒手攀巖》。

此外還有一些不明顯的體現,比如張一鳴連續兩年提了“理性的自負”這個概念,其來源于知名的經濟學家哈耶克,張一鳴去年借此思考的是企業管理中的信息透明,今年則是借此來說明“不依賴捷徑,少用杠桿”。

除此之外,張一鳴今年提到一本沒具名的書,他從書中抽離出來如何面對失誤的四部曲:“realize it,correct it,learn from it,forgive it!

如今回頭看,這次外界強烈感知張一鳴“平常心”,一方面是因為其內容契合當下時代情緒,另外一方面也是其表達的稀缺性。

張一鳴很久沒有發聲了,在字節跳動的流量天團體系之外,你已經很難在社交媒體上找到張一鳴的蹤跡,他的新浪微博早就清空,知乎也多年沒有更新,唯一還用的可能就是豆瓣,他是豆瓣最早期的用戶之一。

2020年新年,張一鳴在豆瓣標記了一本想讀的書,書名叫《論語(中英文對照)》。論語里的平常心很多,最能解釋企業家們的或許就是,“富而可求也,雖執鞭之士,吾亦為之;如不可求,從吾所好!

審校|陳秋霖

編 輯:王洪艷
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