Omdia:2G與3G退網需強化消費者保障機制
Omdia最新發布的《2G與3G退網監管與政策》報告顯示,歐洲在全球2G/3G退網進程中處于領先位置,并特別聚焦于3G服務的退網。這一趨勢主要源于2G在多個歐洲市場仍對M2M和IoT應用具有重要作用。德國、比利時和荷蘭等國家已完成3G退網,但保留部分2G覆蓋以服務遺留場景。在英國,所有運營商已承諾將在2033年前關閉2G和3G網絡,以配合國家釋放頻譜用于5G發展的計劃;但英國3G網絡預計將在2026年初全部關閉。
Omdia服務提供商市場監管研究高級首席分析師Sarah McBride表示:“隨著4G與5G的不斷普及,移動運營商開始關閉2G、3G或同時關閉兩者,以釋放網絡資源、重分配頻譜、降低復雜性并節省成本,因為同時運營四代網絡的成本極高。”
報告指出,亞太地區的退網重點主要集中在2G上,日本是首個全面關閉2G網絡的國家。北美已完成3G退網,美國于2022年底完成該過程,加拿大則在2025年結束。非洲方面,由于大量用戶仍依賴2G進行語音與短信通信,當地預計將先關閉3G,再關閉2G。
退網進程大多由運營商主動發起,但在部分國家/地區則由政府或監管機構要求、審批或監督。McBride解釋道:“這可能包括監管機構對退網計劃進行監督以保護消費者、批準頻譜使用變更,甚至要求運營商在退網前向監管機構申請許可。” 為確保頻譜有效利用,監管機構應在現有頻譜內推動技術中立授權,而非等待許可到期后再啟用技術中立政策。最終,實現成功的退網(見圖1)需監管部門與運營商協同推進。
圖1:關閉過程的步驟

McBride指出:“隨著2G與3G加速退網,消費者保護已成為監管機構的主要關注點。老年人、農村人口、IoT用戶以及使用遺留設備的用戶面臨最大服務中斷風險。為此,監管機構開始要求實施清晰透明的溝通策略,包括退網時間表、替代服務方案、遷移計劃以及技術支持,以確保平穩過渡。”
McBride總結道:“主動實施消費者保護措施,對于實現包容且無中斷的老舊網絡退網至關重要。”
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