在全球AI技術(shù)從模型層向應(yīng)用層快速落地的浪潮中，零售電商正成為核心試驗(yàn)場與價值高地。近日，微盟集團(tuán)（2013.HK）面向電商零售類商家推出“AI試衣”解決方案，幫助服飾類品牌和商家借助AI技術(shù)為消費(fèi)者提供“所見即所得”的沉浸式購物體驗(yàn)，通過AI技術(shù)賦能解決服飾類零售品牌的經(jīng)營痛點(diǎn)。

當(dāng)前，零售商家尤其是服飾類品牌面臨線上渠道客戶消費(fèi)決策較難，以及退換率居高不下等難題，微盟推出的AI試衣解決方案整合了微盟自研的服裝商品識別模型和深厚的行業(yè)know-How，擁有“還原真實(shí)試穿效果”、“智能穿搭推薦”等組合能力。這不僅解決了消費(fèi)者購衣決策痛點(diǎn)，還將幫助商家提升轉(zhuǎn)化效率、降低退換率，從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績增長。

“AI應(yīng)用在垂直行業(yè)場景有巨大價值”，微盟集團(tuán)技術(shù)副總裁肖鋒表示，”通過提供高度還原的‘虛擬試穿’體驗(yàn)，AI試衣能力將有望為零售品牌在關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)解決帶來積極影響。”

據(jù)悉，過去兩年多時間微盟集團(tuán)圍繞自身在零售電商垂直行業(yè)的核心場景，不斷迭代AI應(yīng)用能力，通過深入挖掘AI應(yīng)用價值提升零售客戶的經(jīng)營效率與業(yè)績增長。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，身處AI應(yīng)用這一未來十年的高潛力、高增長賽道，微盟通過不斷拓展AI應(yīng)用場景這一“金鏟子”，有望在助力客戶成功的同時，迎來新一輪價值重估。

01 大模型加速應(yīng)用落地，AI試衣成為零售行業(yè)破局關(guān)鍵

對零售電商尤其是服飾行業(yè)而言，“高退貨率”與“低轉(zhuǎn)化率”是長期困擾商家利潤的核心難題。傳統(tǒng)線上購物缺乏試穿體驗(yàn)，尺碼不標(biāo)準(zhǔn)、貨不對板等問題頻發(fā)。36氪研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在電商服飾領(lǐng)域，女裝退貨率達(dá)到50%至60%，而女裝直播的退貨率甚至高達(dá)80%。高退貨率蠶食了品牌商家的收入，成為業(yè)績增長的極大挑戰(zhàn)。

微盟此次推出的AI試衣功能正瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn)。在C端，消費(fèi)者只需在品牌商城上傳個人照片，即可獲得實(shí)時的服裝搭配；未來微盟還計(jì)劃賦能B端零售客戶，將旗下導(dǎo)購Agent與AI試衣能力打通。AI導(dǎo)購可洞察用戶需求，根據(jù)季節(jié)、材質(zhì)和穿衣風(fēng)格進(jìn)行智能推薦，實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的消費(fèi)體驗(yàn)。

“AI試衣能力將成為服飾行業(yè)的趨勢，而微盟過去在零售服飾行業(yè)有天然的優(yōu)勢。真正的競爭壁壘在于對零售場景和客戶需求的理解深度，以及能否將其轉(zhuǎn)化為AI應(yīng)用能力”，肖鋒表示。

據(jù)悉，依托包括阿里千問大模型在內(nèi)的底層能力，微盟自研的服裝識別模型與積淀的行業(yè)Know-How，微盟正在AI試衣賽道走出一條差異化競爭之路。在AI試衣能力上，微盟不僅覆蓋C端消費(fèi)者、賦能B端品牌及導(dǎo)購，未來還會探索線下硬件場景，致力于提供更一體化的服務(wù)。

首先，微盟通過自研的 “服裝商品識別模型” ，有效解決了服裝識別的行業(yè)通用難題。基于商品圖和標(biāo)題、SKU描述等多維信息，微盟將商品識別準(zhǔn)確率從50%提升至95%以上。這既提升了C端用戶試穿體驗(yàn)，又為商家大幅減少人工運(yùn)營成本，以及無效調(diào)用AI接口的額外費(fèi)用。

其次，微盟接入了千問模型-AI試衣OutfitAnyone。在AI試衣領(lǐng)域，該模型具有響應(yīng)速度快、服裝生成效果好、支持高并發(fā)需求等優(yōu)勢。微盟攜手阿里通義團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化模型應(yīng)用效果、提升使用體驗(yàn)。

此外，微盟通過服務(wù)眾多品牌沉淀了服飾領(lǐng)域的行業(yè)Know-How。AI試衣深度融合了業(yè)務(wù)場景，從商品識別、試衣體驗(yàn)到加購下單和效果分析，形成了完整數(shù)據(jù)閉環(huán)，能夠反哺模型優(yōu)化。微盟將持續(xù)迭代形成“飛輪效應(yīng)”。這也有利于微盟構(gòu)筑數(shù)據(jù)與場景壁壘，在試衣場景形成護(hù)城河。

02 AI應(yīng)用層價值爆發(fā)，“賣鏟人”微盟有望迎來價值重估

當(dāng)前，AI應(yīng)用賽道正處于爆發(fā)期，AI產(chǎn)業(yè)鏈投資邏輯正由“算力競賽”向“應(yīng)用價值”遷移。資本市場對AI的關(guān)注正從底層模型轉(zhuǎn)向能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)的應(yīng)用層。國金證券表示，大模型的發(fā)展將加速“簡單應(yīng)用”的商品化與淘汰，對于具備深厚行業(yè)Know-how的應(yīng)用而言，大模型非但不是威脅，反而將成為鞏固其核心優(yōu)勢的關(guān)鍵工具。

這證明了具備真實(shí)業(yè)務(wù)場景、海量商戶數(shù)據(jù)及成熟服務(wù)生態(tài)的SaaS企業(yè)，正成為AI價值落地的最佳載體。而微盟通過對AI大模型的持續(xù)應(yīng)用與迭代，已經(jīng)形成了一套以AI Agent為核心載體，成熟而完善的AI產(chǎn)品矩陣。

過去三年，聚焦AI Agent應(yīng)用生態(tài)布局，微盟集團(tuán)不斷用AI“重塑核心SaaS和精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)的商業(yè)模式“，同時積極探索AI在TO C和出海領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇：2023年5月微盟推出首款大模型應(yīng)用型產(chǎn)品微盟WAI布局“AI+SaaS”；2024年10月推出面向中小微電商從業(yè)者的多模態(tài)生成式人工智能產(chǎn)品WIME和面向企業(yè)客戶的AI定制解決方案WAI Pro；2025年初推出一站式智能辦公平臺iwork365；2025年9月戰(zhàn)略投資北美AI創(chuàng)新公司Genstore.ai并成立“微盟出海”全新業(yè)務(wù)單元。

除了完善的產(chǎn)品矩陣，微盟更全面擁抱AI Agent技術(shù)路線。通過打造一批AI員工，將單一任務(wù)的自動化執(zhí)行轉(zhuǎn)向復(fù)雜任務(wù)的自主決策。截止目前，微盟WAI已經(jīng)擁有包括系統(tǒng)客服、設(shè)計(jì)師、商城運(yùn)營、裝修專家、營促銷策劃等共計(jì)15大AI Agent的產(chǎn)品矩陣。

在AI應(yīng)用爆發(fā)的當(dāng)下，擁有廣大商家基礎(chǔ)、扎實(shí)行業(yè)認(rèn)知和深厚的產(chǎn)品技術(shù)能力，微盟正從原來的“數(shù)字商業(yè)服務(wù)商”轉(zhuǎn)向數(shù)智商業(yè)技術(shù)服務(wù)商，并不斷通過AI有效提升客戶粘性與生命周期價值，助力客戶成功。

微盟推出AI試衣功能，是AI技術(shù)深入產(chǎn)業(yè)毛細(xì)血管的關(guān)鍵一步。它驗(yàn)證了AI在解決零售服飾行業(yè)核心痛點(diǎn)上的巨大潛力，也彰顯了微盟作為領(lǐng)先數(shù)字化服務(wù)商，將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶生產(chǎn)力的強(qiáng)大執(zhí)行力。隨著AI應(yīng)用層競爭的加劇，微盟已率先完成多場景布局、并擁有真實(shí)商戶效能驗(yàn)證，伴隨產(chǎn)品價值與市場競爭力重塑，其有望獲得新一輪價值重估。