春意盎然，暖心隨行。近日，2026年南通市文化科技衛生“三下鄉”文明實踐集中服務活動在天生港街道白龍湖公園溫情啟幕。中國移動江蘇公司南通分公司（簡稱“南通移動”）精心部署、主動作為，緊扣“科技惠民、溫情暖心”核心主題，將前沿數智服務與暖心便民關懷送到群眾身邊，以實際行動踐行央企責任，為“三下鄉”活動注入移動力量，讓文明實踐之花綻放在基層一線。

    數智賦能惠民，破解基層服務痛點

    為了讓基層群眾真正享受到數智科技帶來的便捷，南通移動提前謀劃、精準發力，依托“黨建引領、上下聯動”工作體系，主動對接活動主辦方，牽頭制定詳細實施方案，統籌推進各項籌備工作。工作人員提前梳理群眾生產生活中的通信需求與數智應用痛點，篩選適配基層的特色產品，為現場服務筑牢基礎。活動現場，南通移動圍繞“數智服務”設立綜合服務展臺，重點展示智能安防、云電腦及AI三件套（戒指、眼鏡、陪伴玩具）、智能養老手環等前沿產品，結合家庭安防、老人遠程看護等實際場景，用通俗易懂的語言講解功能、手把手指導操作，耐心解答各類疑問，把專業數智知識轉化為群眾能懂、能用、能享的實用服務。

    “以前總覺得這些智能產品離我們很遠，工作人員一步步教我操作，原來這個養老手環還能支持語音通話、遠程定位等功能，太適合我們老年人了！”現場體驗的王大爺頻頻點頭，言語間滿是認可。不少群眾也紛紛表示，這樣的數智服務接地氣、解民憂，有效破解了基層群眾尤其是老年人“用機難、懂科技難”的困境，助力大家跨越“數字鴻溝”。

    溫情舉措惠民，筑牢政企連心橋

    活動期間，南通移動還在展臺專屬開設暖心便民服務區，精心準備了實用便民好禮，重點為群眾提供手機貼膜服務，以一份份誠意滿滿的貼心服務與專屬禮品，傳遞央企溫度與移動關懷，讓基層群眾真切感受到實實在在的溫暖。工作人員一邊細致貼膜、講解手機保養小技巧，一邊與群眾拉家常、話家常，在送上美好期許的同時，進一步拉近與群眾的距離，讓心級服務直抵人心。

    “既能學到實用的數智技巧，又能免費貼到這么精致的手機膜，移動想得太周到了，這份心意我們收得心里暖洋洋的！”貼完膜的張阿姨笑著說道，樸實的話語道出了對服務的滿意。此次活動的暖心舉措也獲得了上級部門的高度認可，活動期間，相關領導也親臨移動展臺，詳細詢問AI產品應用及移動暖心贈禮活動開展情況，對南通移動主動扛起央企社會責任、以創新技術賦能民生、以貼心服務溫暖基層的舉措給予高度肯定，稱贊此舉精準契合“三下鄉”服務農民、普惠民生的核心宗旨。

    展望未來，南通移動將以此次“三下鄉”活動為新起點，堅守為民服務初心，聚焦群眾急難愁盼，把更優質的數智服務、更貼心的便民舉措送到基層一線，踐行央企使命擔當，賦能鄉村全面振興，讓“心級服務”的溫暖浸潤每一個角落。