春和景明，郁香滿徑。近日，第九屆啟東圓陀角郁金香花博會如期啟幕，1.1萬方花田內50萬株荷蘭進口郁金香競相綻放，打造出沉浸式莫奈花園景觀，吸引眾多市民游客前往打卡賞玩。為保障花博會期間通信網絡穩定、服務高效，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）主動擔當、提前部署，以專業技術和貼心服務，全程護航這場春日盛會，用滿格信號守護每一份浪漫與便捷。

　 花博會前夕，南通移動成立專項保障小組，結合往屆保障經驗與本次花博會規模，制定精細化保障方案。保障團隊提前對花博會核心觀賞區、入口檢票處、露營區及周邊道路開展全方位網絡測試，精準排查信號薄弱點，創新采用“AI智慧優化技術+擴容基站+調整網絡參數”方式，通過智能預判網絡負荷、動態調度資源、針對人流密集區域優化網絡覆蓋等方式，實現從“應急保障”到“智慧守護”的跨越，提升網絡承載能力。同時，提前預置應急通信設備與備件，組織技術骨干開展應急演練，明確分工、細化流程，構建起“提前排查、精準優化、應急待命”的全鏈條保障體系，為花博會通信暢通筑牢基礎。

　 花博會期間，南通移動實行7×24小時值守機制，安排技術骨干定點值守，后臺團隊實時監控網絡運行狀態，形成“現場保障+后臺支撐”的立體化響應模式。針對游客拍照分享、視頻直播、掃碼支付等高頻用網需求，實時調度網絡資源，動態優化流量分配，確保4G、5G信號滿格，有效避免網絡擁堵、卡頓等問題，實現花博會期間通信“零故障、零投訴”。一位老奶奶徜徉花間，拿起手機和老友們視頻分享美景：“姐妹們快看呀，我在圓陀角看郁金香啊，這里的花多到看不完！多虧了移動5G，一點不卡，清清楚楚的，就跟你們在我身邊一起看花一樣，太開心啦！”

　 此次保障工作中，南通移動不僅聚焦網絡暢通，更將服務延伸至細節之處。針對花博會期間老年游客較多的特點，工作人員耐心協助老年游客連接無線網絡、操作手機拍照；為周邊商戶提供免費網絡檢測服務，保障商戶收款、宣傳等業務順暢開展。同時，依托數智化手段提升保障效能，實時監測網絡狀態，快速響應各類用網需求，用專業服務贏得了游客、商戶及主辦方的一致認可。