“帥府夫婦，為人師表，服務(wù)大眾，熱情周到……”一天上午，石港鎮(zhèn)街頭的五窯金莊服務(wù)廳來了一位80歲的老爺爺，他顫抖著雙手，將一封字跡工整的手寫感謝信遞到老板帥云飛的手中。信紙雖已泛黃，筆墨卻力透紙背，短短32個字，道盡了這位老人對這家開了十九年的服務(wù)廳最深的敬意。　

　　這家藏在五窯老街旁的移動服務(wù)廳，沒有醒目的LED大屏，桌椅陳設(shè)也有些老舊，玻璃門上的“中國移動”標志雖有些許磨損，卻在來往居民心中有著沉甸甸的分量。自2006年開業(yè)至今，帥云飛和妻子就守著這個不足二十平米的小店，從青絲到鬢角染霜，用十九年的堅守，把“服務(wù)”二字刻進了石港鎮(zhèn)百姓的日常生活里。

　　提起送感謝信的緣由，殷爺爺打開了話匣子。他的智能手機經(jīng)常變得卡頓異常，連接打電話都費勁。“孩子們都在外地工作，我對著個手機急得直轉(zhuǎn)圈，第一反應(yīng)就是來這兒找小帥。”張爺爺說，他揣著手機走進服務(wù)廳時，帥云飛正忙著給幾位老人辦理話費充值業(yè)務(wù)，看到他神色焦急，立刻上前攙扶，先給老人倒了杯熱水，才接過手機仔細檢查。

　  “手機里存的照片和聯(lián)系人都得保留好，這是您和家人的念想。”帥云飛一邊輕聲安撫，一邊耐心地幫殷爺爺清理后臺程序、刪除冗余垃圾文件，還手把手教他如何關(guān)閉自動彈出的廣告。半個多小時后，手機恢復(fù)了流暢，帥云飛又怕老人記不住操作方法，特意在便簽紙上寫下簡單明了的步驟，塞進老人的口袋里。

　　而這只是帥云飛夫婦日常服務(wù)的一個縮影。讓殷爺爺始終記掛在心的，還有今年夏天的一件事。那是一個暴雨傾盆的午后，殷爺爺家的網(wǎng)絡(luò)突然斷了，正在和家人視頻的他瞬間沒了頭緒，急忙給服務(wù)廳打去電話。“當(dāng)時雨下得特別大，我其實沒抱太大希望，想著等雨停了再說。”可讓殷爺爺沒想到的是，掛完電話不到半小時，帥云飛就帶著裝維師傅出現(xiàn)在了他家門口，兩人都被雨水淋濕，卻顧不上擦一把，就立刻蹲在墻角檢查網(wǎng)線接口。“屋外雨嘩嘩下，小帥他們在屋里忙前忙后，汗水混著雨水順著臉頰往下淌。”殷爺爺回憶起當(dāng)時的場景，聲音不禁有些哽咽。經(jīng)過一個多小時的排查，終于發(fā)現(xiàn)是外墻的皮線被風(fēng)雨刮斷，師傅踩著梯子接好線路，直到網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常才放心離開。臨走時，殷爺爺要塞給他們辛苦費，卻被帥云飛婉言拒絕：“您是我們的老客戶，這些都是我們應(yīng)該做的。”　

　　在石港鎮(zhèn)，像殷爺爺這樣的“老主顧”還有很多。十九年來，帥云飛夫婦把每位客戶都當(dāng)成親人，服務(wù)廳也成了街坊鄰里的“便民服務(wù)站”。“剛開始開店的時候，就想著踏踏實實干，把服務(wù)做好。”帥云飛拿著殷爺爺?shù)母兄x信，眼角泛起淚光。他說，自己最看重的就是“信任”二字，鎮(zhèn)上的老人們愿意把手機、網(wǎng)絡(luò)這些“麻煩事”交給他們，就是對他們最大的認可。如今，服務(wù)廳里還保留著老式的紙筆登記本，上面記滿了老客戶的聯(lián)系方式和需求，“有些老人記不住我們的電話，我們就把他們的信息記下來，主動聯(lián)系他們。”　

　　午后的陽光透過服務(wù)廳的玻璃窗，照在那封手寫的感謝信上，也照在帥云飛夫婦忙碌的身影上。十九年光陰流轉(zhuǎn)，老街換了新顏，可這家小小的移動服務(wù)廳，卻始終用最質(zhì)樸的熱情和最周到的服務(wù)，溫暖著石港鎮(zhèn)的每一個角落。正如殷爺爺在信中寫的那樣，“見客為親，廣受歡迎”，這份跨越十九年的溫情服務(wù)，早已成為石港鎮(zhèn)動人的風(fēng)景。