近日，廣西貴港市覃塘區政務服務中心舉辦了一場以“人工智能協助政務辦公”為主題的專題培訓。此次培訓由中國移動廣西公司貴港分公司提供技術支持，旨在幫助政務服務窗口人員了解并掌握人工智能工具在實際工作場景中的應用，提升政務服務效率與智能化水平。

培訓面向覃塘區政務服務中心約50名業務骨干展開。課程內容圍繞中國移動“移動云”平臺與DeepSeek人工智能模型的整合應用，通過案例講解與實操演示，展示了AI技術在智能導辦、民生訴求分析、公文輔助撰寫及本地化知識庫構建等方面的潛在價值。參訓人員通過現場操作，體驗了如何利用技術工具進行政策查詢、流程引導與數據分析。

當前，中國各級政府正推動政務服務從“數字化”向“智能化”深化，此類由技術企業支持的系統培訓，可視為地方政務部門主動引入社會技術資源、提升公共服務效能的一次實踐。參與培訓的工作人員表示，此類內容有助于他們更直觀地理解人工智能如何與實際工作結合，為今后優化辦事流程、提升服務質量提供了參考思路。

中國移動廣西公司貴港分公司表示，將繼續與地方政府及公共機構合作，開展相關技術培訓與場景化解決方案探討，助力“互聯網+政務服務”體系向更智能、便捷的方向發展。此類合作也反映出，在數字政府建設過程中，電信運營商正逐漸從基礎設施提供者轉向數字化能力賦能者的角色。