春分時節，晝夜均而寒暑平，萬物復蘇，生機盎然。在這個象征著溫暖與希望的美好節氣里，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）積極踐行“以人民為中心”的發展思想，組織開展“春分送暖·智慧助老”主題志愿服務活動，將貼心服務送到社區、送進家門，用實際行動傳遞春日溫情，助力銀發族跨越數字鴻溝。　

　　在崇川區虹橋社區，南通移動的志愿者小張和同事們敲開了獨居老人劉奶奶的家門。“劉奶奶，春分安康！最近天氣變化大，我們來看看您家的網絡好不好用，手機有沒有需要幫忙的。”志愿者們一邊熟練地檢測寬帶信號、優化WiFi覆蓋，一邊耐心教老人使用手機預約掛號、查詢天氣、與子女視頻通話。劉奶奶高興地說：“你們隔三差五就來教我，現在我不僅會看視頻，還能用手機買菜，日子方便多了！”針對高齡、行動不便的老人，志愿者們還留下聯系卡，承諾隨時提供上門幫助，讓溫暖服務常駐心間。　

　　走進南通移動崇川分公司洪江路服務廳，這里不僅為往來用戶提供免費熱飲、手機貼膜、系統優化等服務，還專門為環衛工人、快遞小哥等戶外工作者準備了休息區和充電設備。店員小陳看到一位剛送完早高峰的快遞員在門口搓手取暖，主動遞上一杯熱姜茶并邀請他進廳休息：“我們這里不僅是辦業務的地方，更是您累了能歇腳、渴了能喝水的‘溫暖驛站’。”快遞員王師傅感慨道：“跑了一上午，能在這里喝口熱茶、給手機充充電，心里特別暖。”　

　　結合“溝通你我 服務萬家”集中宣傳月活動，南通移動還聯合鳳凰社區開展便民服務日活動。在社區廣場，志愿者們設立智慧家庭體驗區，現場演示“AI三件套”——智能音箱、智能門鎖、家庭安防攝像頭，吸引眾多居民駐足體驗。同時，針對老年群體開展防詐知識小課堂，通過真實案例講解、有獎問答等形式，幫助老人識別詐騙套路，守好“錢袋子”。　

　　春分送暖，服務常新。中國移動將繼續秉承“人民郵電為人民”的初心，以更貼心的舉措、更智能的應用，陪伴每一位用戶暢享智慧生活，讓每一次連接都充滿溫度。