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春節我在崗 服務不打烊--濰坊聯通高密分公司暖心服務好客戶 |
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| 2026年3月2日 16:53 CCTIME飛象網 作 者:綦富 |
春節期間,萬家團圓、燈火可親,處處洋溢著濃濃的年味。然而,在這舉家歡慶的時刻,濰坊聯通高密分公司順河路中心營業廳卻依然人聲不息、服務不歇。面對節日期間業務量激增、客戶流量密集的嚴峻挑戰,營業廳在人員緊張、保障壓力巨大的情況下,始終堅守“服務不打烊”的承諾,用責任與溫度守護眾多客戶通信需求。營業廳負責人宋曉靜主動擔當,身先士卒,帶頭值班,統籌合理安排好工作,帶領全體在崗員工迎難而上、恪盡職守,確保營業廳平穩運行、服務高效暢通。
正月初二,大街小巷張燈結彩,節日溫情在街頭流淌。臨近中午12點,記者信步走進營業廳,小CEO宋曉靜、營業員李佳洋正在熱心服務客戶。這時,一位年輕小伙急匆匆跑進營業廳,為他母親精心準備的新年禮物--話費達標送手機。他上午已預約好新年換新機業務,因臨時有事耽擱了,“實在不好意思,耽誤您下班了”。宋曉靜聽后立刻回應:“別著急,我們正在廳里等著您呢,馬上辦理!”看著她們耐心細致的服務,小伙感動不已。“春節期間你們還這么用心,真的太感謝了!這不僅是一次業務辦理,更是一份溫暖的年禮!”他滿懷欣喜,高高興興回家了。
這個春節,她們用實際行動生動詮釋了“以堅守詮釋擔當,以服務傳遞溫情”的初心使命,讓廣大客戶每一份思念都有信號相伴,讓每一份孝心都能順利抵達。
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