為守護消費者權益，近期，中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）在天寧區晉陵路旗艦服務廳成功開展了一場以“溝通你我，服務萬家”為主題的通信行業宣傳月活動。　

本次活動旨在通過現場講解、業務咨詢、互動體驗等多種形式，向前來參與的老年用戶提供精準的通信服務指導與知識普及。活動現場設立了5G應用展示區、防詐騙宣傳區及智慧家庭醫療體驗區等多個功能板塊。工作人員以耐心細致的態度，為每一位老年用戶解答疑問，詳細介紹適老化套餐優惠，演示智能手機、智能家居等設備的便捷操作，并重點科普了防范電信網絡詐騙的關鍵技巧，現場還為老年用戶提供免費測量血壓服務。活動現場氣氛融洽、熱烈，多位老年用戶反饋，通過工作人員的“手把手”教學，他們不僅掌握了視頻通話、線上掛號等實用技能，還首次近距離體驗了智能機器狗等科技產品，真切感受到了數字化轉型為日常生活帶來的巨大便利與人文關懷。　

此次活動不僅是一次服務舉措的落地，更是一次企業理念的生動踐行，有效拉近了常州移動與消費者之間的距離，扎實體現了“客戶為根、服務為本”的服務宗旨。常州移動表示，未來將持續聚集老年群體的實際需求，不斷優化服務流程，創新服務形式，推動此類惠民活動邁向常態化與精細化，切實履行“服務萬家”的承諾，致力于贏得廣大用戶的長久信任與支持。